Статистика Max-канала «WB ПВЗ Новости»

«29 сентября в 13:00 приглашаем на эфир о сервисе поиска специалистов от Wildberries WB Service помогает заказчикам находить исполнителей, а специалистам — получать новые заказы. На эфире расскажем, как устроен WB Service, что сейчас происходит на рынке специалистов в России и как начать пользоваться…»

«Пакеты для клиентов: основные правила работы с расходниками Чтобы пакеты всегда были в наличии, важно отмечать их выдачу в программе WB ПВЗ. Указывайте тип и количество пакетов, которые выдали клиенту. Так мы увидим, сколько расходников нужно вашему ПВЗ, и автозаказ сработает вовремя. Если вы не буд…»

«Отдельные возвратные коробки для маркетплейс-товаров в приложениях WB ПВЗ Добавили новый тип коробок, чтобы вам было проще передавать поставки перевозчикам. Теперь, если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, вы сможете сложить все товары из поставки и отправить их на склад в 1…»

«Данные о пунктах выдачи можно изменить в личном кабинете WB Мой ПВЗ Больше не нужно переходить на сайт WB ПВЗ, чтобы обновить данные. Теперь редактировать информацию о графике работы, площади или входе в пункт выдачи можно только в личном кабинете WB Мой ПВЗ. Если нужно обновить какую-то информацию,…»

«Подводим итоги викторины о правилах WB Track Спасибо за участие! Давайте узнаем, какие ответы были правильными: Вопрос 1 Правильный ответ — 2 ❤️ Через WB Track нельзя доставлять крупногабаритные товары. Вопрос 2 Правильный ответ — 3 ⚡️ Если клиент уже оформил заказ в приложении, отсканируйте QR-код,…»

«Вопрос 3 Клиент принёс рецептурные лекарства и показал рецепт. Как поступите? 👍 Вежливо объясню, что через WB Track нельзя доставлять рецептурные лекарства ❤️ Приму заказ, ведь у клиента есть рецепт ⚡️ Приму заказ и отмечу товар как хрупкий Выберите вариант и поставьте соответствующий эмодзи.»

«Вопрос 2 Клиент уже оформил доставку WB Track в приложении. Как поступите? 👍 Объясню, что оформить доставку можно только в ПВЗ ❤️ Попрошу клиента проверить информацию, потому что сервиса WB Track не существует ⚡️ Отсканирую QR-код, проверю заказ, выдам упаковку и помещу товар в отдельную возвратную …»

«Проверьте, насколько хорошо вы знаете WB Track С каждым днём через WB Track проходит всё больше заказов. Чтобы уверенно ориентироваться в правилах сервиса, предлагаем проверить свои знания с помощью короткой викторины. Вопрос 1 Клиент принёс новую микроволновую печь в заводской упаковке. Как поступи…»

«Что нового в программе WB ПВЗ В версии 0.35 для мобильных устройств и 1.8.0 для компьютера добавили новые голосовые подсказки, отметку для хрупких товаров и информацию о бонусах покупателей. Озвучка для заказов с WB Клубом Во время выдачи или передачи товара на примерку программа распознает тип зака…»

«Как правильно принимать МП-коробки Маркетплейс-коробка — это поставка от продавца для склада. В ПВЗ стало больше маркетплейс-поставок, поэтому, пожалуйста, всегда проверяйте коробку и товары внутри во время приёмки. Примите МП-коробку и передайте на склад вместе с возвратами, если: • она закрыта со …»

«Что делать, если за коробками приезжают разные перевозчики Теперь маркетплейс-коробки из ПВЗ могут забирать не только основные перевозчики, но и другие, которые приезжают по отдельному заданию. Покажите перевозчику QR-код во вкладке «Отгрузка товаров» в десктоп- или мобильной версии приложения WB ПВ…»

«Обновили оферту для владельцев партнёрских пунктов выдачи в России Собрали главные изменения документа в одной новости. Они касаются новых условий открытия ПВЗ, установки системы WB-Lock и других процессов. Эти изменения вступят в силу уже завтра, 3 сентября. Добавили новые условия открытия ПВЗ — пу…»

«Оформляйте возврат вывески и кронштейна по браку в Wildberries Теперь оформить возврат можно прямо в клиентском приложении или на сайте Wildberries — так же, как и обычные товары. Чтобы функция стала доступна, обновите приложение до последней версии. Если вы обнаружили заводской брак или заметили по…»

«Пройдите курс и подготовьтесь к увеличению DBS-поставок в ПВЗ DBS — это тип поставок, при котором продавец сам приносит в ПВЗ уже упакованный товар, а покупатель позже забирает его в этом же пункте выдачи. Сейчас таких поставок становится больше, поэтому важно заранее разобраться, как их принимать и…»

«Найдите исполнителя с помощью WB Мой ПВЗ Если вы ищете исполнителя на несколько смен, воспользуйтесь поиском временного менеджера в личном кабинете WB Мой ПВЗ. О том, как это сделать, читайте по ссылке: https://lnk.wb.ru/dujlm Если нужен постоянный исполнитель, создать заявку можно также в личном ка…»