Статистика Max-канала «Предприниматель»

«Финал. Сколько мы заработали В прошлых сериях: три недели продаж, тридцать четыре кота, семь возвратов, один отзыв про пушистость. Сели считать. Я открыл калькулятор Геннадия Аркадьевича — он в третий раз забыл его у меня, и я начал подозревать, что это не забывчивость, а способ заставить меня счита…»

«Кот вернулся В прошлых сериях: скопировал карточку у топов, не сработало, узнал почему. Решили работать долго. Началась третья неделя. Первая неделя продаж — одиннадцать котов. Вторая — шестнадцать. Третья началась с уведомления: возврат. Покупатель написал: «Ненадёжно крепится. Отвалился через час»…»

«Риск, который нельзя заложить в план. Инфляцию, курс, спрос можно заложить в бизнес-план. А что делать с тем, что нельзя просчитать заранее? Счёт заблокировали, склад сгорел, ключевой контрагент внезапно обанкротился. Такие удары не спрашивают, готов ты к ним или нет. Сергей через это проходил. 13 м…»

«Фотосессия, которую провёл не я В прошлых сериях: Геннадий Аркадьевич принёс котов и тетрадь. Я согласился. Две ночи гуглил маркетплейсы. Первое, что выяснилось: фотографии решают всё. Покупатель не видит товар вживую, он видит картинку. Нет картинки — нет продаж, сколько бы хорош ни был пластик. Я …»

«Что я гуглил в 2 ночи (маркетплейсы, день первый) 23:10 — «вайлдберриз как начать продавать с нуля пошагово» 23:26 — «комиссия вайлдберриз сколько забирает на самом деле таблица» 23:41 — «fbo или fbs что выгоднее для новичка» 23:58 — «почему покупатели возвращают товар основные причины» 00:15 — «штр…»

«Геннадий Аркадьевич и три тысячи котов В прошлых сериях: выжил после требования возврата, переписал весь порядок работы, поклялся не браться за проект, не понимая, что за ним стоит. Вчера условие проверили на прочность. Геннадий Аркадьевич работал со мной два года назад — делали сайт для мастерской,…»

«Как я решал проблему недовольного клиента В прошлых сериях: Роман требует возврат. Сайт работает, но заявок нет. Я не знаю, что делать. Я увидел проблему. На главной странице не было ни одного конкретного предложения — «ремонт квартир, качественно, недорого» и форма. Но я не мог утверждать, что дело…»

«Финал. Что я ответил Роману В прошлых сериях: нашли проблему — не в сайте, а в текстах на посадочной. Технически всё работало. Но я мог предупредить об этом на старте — и не предупредил. Мы созвонились второй раз. Я сказал прямо: «Роман, я посмотрел аналитику и сайт. Технических ошибок нет. Проблема…»

«Звонок с Романом. Кто прав? В прошлых сериях: клиент написал «хочу возврат». Я не запаниковал (почти). Назначили звонок. Созвонились. Роман говорил двадцать минут. Я слушал и записывал. Суть претензии: сайт сделан, но нет заявок. Роман запустил рекламу сам — «что-то в Директе», потратил пятнадцать т…»

«Не все конфликты с клиентами про деньги Роман хочет возврат. Я не сплю. Пока жду звонка — вот что я понял за три года работы с клиентами. Клиент говорит «хочу деньги назад». Но на самом деле это может означать четыре разные вещи: 1. «Я недоволен результатом» — он ожидал одного, получил другое. 2. «Я…»

«Клиент написал: «Хочу возврат» В прошлых сериях: нанял первого сотрудника. Выдохнул. Решил, что теперь всё будет спокойно. Прошла неделя. В среду вечером пришло сообщение от клиента. Назовём его Роман. Мы делали ему сайт три месяца назад. Сайт сдали, он принял, подписал акт. «Максим, добрый день. Хо…»

«Собеседование в 11 вечера В прошлых сериях: опубликовал вакансию, получил 23 резюме, из них адекватных — три. Кот дал советы по найму. Я их проигнорировал. Один из кандидатов написал: «Давайте созвонимся сегодня вечером, мне удобно в 23:00». Я подумал: гибкий график — это же хорошо, правда? Согласил…»

«Кого я в итоге нанял В прошлых сериях: восемьдесят шесть откликов, три провальных собеседования, ночь гугления и философский кризис. Утром позвонила Катя. — Ты нашёл кого-нибудь? — Нет. — Максим. Ты сдаёшься после трёх человек? — Я не сдаюсь. Я переосмысляю стратегию. — Ты прячешься. Посмотри ещё пя…»

«Не все конфликты с клиентами про деньги Роман хочет возврат. Я не сплю. Пока жду звонка — вот что я понял за три года работы с клиентами. Клиент говорит «хочу деньги назад». Но на самом деле это может означать четыре разные вещи: 1. «Я недоволен результатом» — он ожидал одного, получил другое. 2. «Я…»

«Эпизод 16. Решил нанять сотрудника. Это была ошибка В прошлых сериях: не вошёл в долю с дядей Васей, но получил огурцы и сохранил отношения. Катя одобрила исход переговоров. Работы стало больше. Я начал просыпаться в 7 утра и заканчивать в 10 вечера. Катя заметила это раньше, чем я сам. «Ты уже меся…»