1С:ITILIUM
@id3257048722_biz · Подписчиков: 157 · Публикаций: 116 · Средний охват поста: 205 · Вовлечённость (ERR): 131.40%
От Service Desk до ITSM и ESM: единая российская платформа для сервисных функций бизнеса любого масштаба с ИИ-возможностями. Сообщество «ИТ-диалог»: 👉🏻Телеграм: https://t.me/+ew8bomh8kbM1Yjhi 👉🏻 Max: https://max.ru/join/UjakXGSbj4n7dHLeb6e8OOfk- Официальный сайт: 1c-itilium.ru
Открыть «1С:ITILIUM» в мессенджере MAX →
Регион: Россия
Полная статистика канала «1С:ITILIUM» →
Статистика «1С:ITILIUM» в MAX
На этой странице — живая статистика канала «1С:ITILIUM» в мессенджере MAX: аудитория, охваты публикаций, вовлечённость и динамика роста. Цифры обновляются по мере синхронизации канала в Tapbox Стат.
Ключевые показатели
Сейчас у «1С:ITILIUM» 157 подписчиков.
Средний охват одной публикации — 205 просмотров при аудитории 157.
ERR (охват к аудитории) — 131.4%. Показатель говорит, какая доля подписчиков в среднем видит каждый пост.
В ленте канала учтено 116 публикаций.
Прирост аудитории
Аудитория «1С:ITILIUM» сейчас — 157. За 7 дней канал набрал 9 подписчиков. За 30 дней — набрал 23.
Активность публикаций
За последние 7 дней вышло 3 публикации на 139 просмотров.
За 30 дней — 17 постов, суммарно 1 224 просмотра (в среднем 72 на публикацию).
Чаще всего «1С:ITILIUM» публикует около 11:00 по Москве.
Тематика и география
Канал «1С:ITILIUM» регион — Россия. Рядом с цифрами удобно смотреть рейтинг каналов MAX и соседние площадки той же ниши.
Как пользоваться страницей
Откройте разделы статистики «1С:ITILIUM»: прирост подписчиков, охваты, цитирование, топ и график публикаций. Там же можно сравнить канал с конкурентами по категории и оценить площадку перед рекламой в MAX.
Tapbox Стат считает метрики по открытым данным канала в MAX и показывает их без установки приложений — достаточно ссылки на канал.
Частые вопросы о канале «1С:ITILIUM»
Сколько подписчиков у канала «1С:ITILIUM» в MAX?
На момент обновления у канала «1С:ITILIUM» 157 подписчиков в мессенджере MAX. Актуальная цифра и динамика — на этой странице Tapbox Стат.
Какой средний охват постов у «1С:ITILIUM»?
Средний охват одной публикации канала «1С:ITILIUM» — около 205 просмотров.
Какой ERR у канала «1С:ITILIUM»?
ERR канала «1С:ITILIUM» — 131.4%. Это отношение среднего охвата к числу подписчиков.
Как проверить канал «1С:ITILIUM» перед рекламой?
Смотрите подписчиков, средний охват, ERR и индекс цитирования на этой странице, сравните с медианой ниши и топом публикаций — так проще оценить, подойдёт ли «1С:ITILIUM» для размещения в MAX.
Статистика и аналитика MAX канала «1С:ITILIUM»
«1С:ITILIUM» — канал на платформе MAX. На этой странице собрана подробная аналитика: динамика подписчиков, охваты публикаций, показатель вовлечённости (ERR), индекс цитирования и активность аудитории.
Используйте данные Tapbox Стат для оценки эффективности канала перед размещением рекламы. Сравнивайте метрики с похожими площадками в той же тематике и смотрите, насколько охват соответствует заявленной аудитории.
Полные графики и сводная панель — в разделе статистика «1С:ITILIUM». Отдельные метрики: прирост подписчиков, охваты, цитирование и топ публикаций.
Зачем смотреть статистику канала в MAX
Tapbox Стат — сервис аналитики каналов, чатов и ботов мессенджера MAX. Мы собираем публичные данные площадки: число подписчиков, просмотры постов, упоминания и репосты — и переводим их в понятные метрики для авторов, SMM и рекламодателей.
По «1С:ITILIUM» можно оценить живую аудиторию, качество охватов и авторитет в нише без доступа к админке канала. Это удобно, когда нужно быстро решить, стоит ли покупать рекламу или отслеживать конкурента в MAX.
Смотрите также рейтинг каналов MAX и тематические подборки.
Последние публикации
«MCP: когда ИИ выходит за пределы ITSM/ESM-системы В предыдущем посте рассказали, как ИИ-ассистент помогает специалистам ИТ-поддержки работать с актуальными данными 1С:ITILIUM: находить заявки, которые требуют внимания, видеть просрочки и риски нарушения SLA, определять приоритеты. Следующий шаг — вз…»
«Через час — в 11:00 (по МСК) состоится бесплатный вебинар «1С:ITILIUM – эффективный сервис: от ИТ-поддержки до центров обслуживания клиентов». Мероприятие проводит фирма «1С» совместно с Центром разработки Деснола. Что разберём: ▪️как грамотно выстроить ИТ-процессы, чтобы заявки не терялись, а SLA с…»
«В прошлом посте мы рассказали, как ИИ-ассистент помогает определить, какие заявки ИТ-специалиста требуют внимания. Но еще ИИ-ассистент в 1С:ITILIUM может выполнить разрешённое действие по текстовой команде пользователя в диалоговом окне. Например, специалист техподдержки пишет в чате ИИ-ассистента: …»
«📊 Отчёт в ITSM/ESM-системе показывает, где растут затраты, нарушаются сроки и накапливаются заявки. Следующий шаг — решить, что с этим делать. Вот пять сигналов, которые стоит перевести в конкретные действия: ▪️Растёт число повторных заявок по одной проблеме → проверяем, устранена ли её причина; ▪️З…»
«Рабочий день ИТ-поддержки часто начинается не с решения задач, а с поиска приоритетов. Какие заявки просрочены? Где приближается нарушение SLA? Что требует реакции прямо сейчас? Кому из команды нужна помощь? Чем больше поток заявок, тем больше времени уходит не на решение задач, а на то, чтобы понят…»
«🟢 SLA выполнено. Пользователь недоволен. Кто прав? Заявка закрыта в срок. SLA выполнен. Но пользователь дважды уточнял статус, повторно объяснял проблему и после закрытия заявки снова обратился с тем же вопросом. Соблюдение сроков по SLA показывает, выполнила ли ИТ-служба договорённость по времени п…»
«💚 19 сентября — 20 лет истории 1С:ITILIUM. «За двадцать лет мы прошли путь от Service Desk для управления ИТ-услугами до ITSM/ESM-решения с ИИ-контуром. Сегодня в продукте уже работают ИИ-консультант и ИИ-ассистент, следующий шаг — цифровые сотрудники. Мы развиваем 1С:ITILIUM на основе обратной связ…»
«🏆 Проект с 1С:ITILIUM — победитель конкурса «1С:Проект года» Есть новости, которыми особенно хочется делиться! Проект экспресс-внедрения 1С:ITILIUM в агрохолдинге «КОМОС ГРУПП» при участии компании «Деснол» победил в ежегодном конкурсе «1С:Проект года» в номинации «Управление информационными техноло…»
«🤖 От ИИ-консультанта — к ИИ-ассистенту На вебинаре «ИИ в ИТ: без рутины и расширения штата» мы показывали ИИ-консультанта в 1С:ITILIUM — работу с корпоративной базой знаний, поиск информации и подготовку ответов на заявки пользователей. Если хотите начать с первого уровня 👇 ▶️ Смотреть запись А 7 ок…»
«⚡️ Какие задачи ИТ-службы можно передать ИИ — бесплатный практический вебинар ИИ-ассистент в 1С:ITILIUM — уже не просто чат-бот и «умный поиск». ✅ Теперь он может работать с актуальными данными ITSM/ESM-системы, выполнять разрешённые действия по заданным сценариям, а через MCP-протокол — взаимодейст…»
Популярное в канале
Топ постов по охвату за последний месяц
«📊 Отчёт в ITSM/ESM-системе показывает, где растут затраты, нарушаются сроки и накапливаются заявки. Следующий шаг — решить, что с этим делать. Вот пять сигналов, которые стоит перевести в конкретные действия: ▪️Растёт число повторных заявок по одной проблеме → проверяем, устранена ли её причина; ▪️З…»
«Лучший антистресс после отпуска — не ромашковый чай, а четко зафиксированные обращения и контролируемые сроки в 💻 ITSM/ESM-системе. Желаем всем легкой пятницы и бесшовного возвращения в рабочий ритм! 😉»
«💚 19 сентября — 20 лет истории 1С:ITILIUM. «За двадцать лет мы прошли путь от Service Desk для управления ИТ-услугами до ITSM/ESM-решения с ИИ-контуром. Сегодня в продукте уже работают ИИ-консультант и ИИ-ассистент, следующий шаг — цифровые сотрудники. Мы развиваем 1С:ITILIUM на основе обратной связ…»
«📊 «Команда перегружена» — больше не аргумент в ИТ-поддержке «Детальная картина фактической загрузки сотрудников стала надежным фундаментом для развития ИТ-службы и защиты кадровых бюджетов». — отмечает Сергей Плесковацков, руководитель ИТ-службы ГК NOVAROLL Представьте масштаб: 5000 сотрудников и ИТ…»
«Рабочий день ИТ-поддержки часто начинается не с решения задач, а с поиска приоритетов. Какие заявки просрочены? Где приближается нарушение SLA? Что требует реакции прямо сейчас? Кому из команды нужна помощь? Чем больше поток заявок, тем больше времени уходит не на решение задач, а на то, чтобы понят…»
Все разделы статистики канала «1С:ITILIUM»
Статистика · Подписчики · Охваты · Цитирование · Топ публикаций · График публикаций