Статистика Max-канала «Ольга Абрамова про переговоры»

«Что усиливает нашу позицию в переговорах? В посте про обучение руководителей в СберСтраховании я задала вопрос, который мы обсуждали с участниками: что может усилить нашу позицию, даже если изначально мы зависим от решения собеседника? Спасибо за ваши ответы в комментариях🤝 На мой взгляд, усиливают …»

«Фраза дня «В переговорах вы никогда не должны показывать свою слабость. Как только вы показываете страх или неуверенность, вы теряете инициативу, и противник начинает диктовать условия» — Ричард Никсон»

«🎥 Новый выпуск: «Я говорю прямо — почему люди начинают защищаться?» Иногда кажется, что мы говорим человеку вполне нормальную вещь, но вместо разговора по существу получаем сопротивление и негатив. В этом выпуске: ▫️Как на самом деле собеседник воспринимает нашу прямоту? ▫️Мой комментарий по ситуаци…»

«Почему обсуждение плана превратилось в конфликт? Руководитель обсуждает с сильным специалистом план проекта и говорит: — «Этот план не выдерживает реальности. Сроки нереалистичные, ресурса не хватает. Давайте обсуждать другой вариант» Руководитель искренне хочет обсудить проект. Он видит риск и хоче…»

«Фраза дня «Когда мы соединяем наблюдение с оценкой, другие слышат критику и направляют свою энергию на самозащиту или контратаку» — Маршалл Розенберг»

«Что делать, когда мы в слабой позиции в переговорах? Веду обучение в СберСтраховании и хочу вам тоже задать вопрос, который у участников вызвал живое обсуждение: Что может усилить нашу слабую позицию в переговорах? Слабая позиция — это ситуация, когда мы больше зависим от решения собеседника, чем он…»

«Фраза дня «Если переговоры заходят в тупик из-за слабой позиции одной из сторон, это значит, что эта сторона не просчитала последствия своих шагов заранее. Сильная позиция — это результат подготовки, а не удачи» — Владимир Путин»

«Как реагировать на ультиматум в переговорах? В зависимости от контекста ситуации, отношений, позиций и собственного переговорного стиля, выбор реакции на ультиматум будет разным. Стоит выбирать, то что наиболее уместно и органично вам. Наша задача не усугубить провокацию, и не поддаться на нее. Вот …»

«Ультиматумы в переговорах. Что за ними стоит? Ультиматумы используют, когда хотят быстро заставить нас принять невыгодные условия. Но вот в чем парадокс: часто ультиматум — это не конец, а начало торга. Ошибка: когда мы воспринимаем его как окончательное решение и на эмоциях соглашаемся, а потом опр…»

«Фраза дня «Ультиматум — это последняя и самая отчаянная попытка установить контроль над ситуацией, которая вышла из-под контроля» — Роберт Тью»

«Что делать, когда нас пытаются продавить в переговорах? К примеру, ситуация: Компания несколько недель обсуждает контракт с крупным клиентом. Основные условия уже согласованы, все устали и тут клиент говорит: — «Нам нужно закрыть вопрос сегодня. Даёте ещё 7% скидки — подписываем прямо сейчас. Если н…»

«Фраза дня «Если оппонент давит на вас временем, значит времени нет у него» — Честер Каррасс»

«Дружественная манипуляция: как не попасть в ловушку? В фрагменте фильма 🎬«Социальная сеть» пример дружественной манипуляции через воздействие на эго. Как действует манипулятор? Он может окутать вниманием, делать комплименты, хвалить... Такой человек моментально вызывает доверие, блокируя критическое…»

««Я постараюсь» — что на самом деле слышит руководитель? Представьте ситуацию, знакомую многим. На совещании руководитель ставит задачу: — «Мне нужен результат в пятницу!» Вы понимаете, что полный объём к пятнице невозможен, и отвечаете: — «Просто у нас сейчас два проекта, Иван в отпуске, вчера ещё п…»

«Как избежать дружественной манипуляции? Мой ответ по фрагменту выше Когда собеседник демонстрирует расположение, явно льстит и создаёт ощущение «мы здесь все свои», наша критичность может снижаться и мы начинаем делать то, что хочет манипулятор. Как не попасть в эту ловушку? 1️⃣ Отделить отношение к…»